Ensina Comunicando como fazer o trabalho, Comunicar pap\u00e9is e responsabilidades, Gest\u00e3o de conflitos e concess\u00f5es, Essencial nos conflitos – 4 comportamentos, Requisitos para resolver conflitos, Habilidade de gerir conflitos, Como avaliar as compet\u00eancias, Fun\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o para efici\u00eancia, Definindo os objetivos da equipe, Estabelecendo prazos, Conhecendo seu Cliente, Abordagem e M\u00e9todos de Atendimento, Comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal, Comunica\u00e7\u00e3o assertiva e barreiras, T\u00e9cnicas de Feedback, Atendimento com qualidade, Postura no atendimento, Compet\u00eancias do profissional de atendimento, Postura profissional e imagem profissional, O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?, Desafios \u0096 Lindando com clientes dif\u00edceis, E quando tudo d\u00e1 errado?, Saber ouvir o cliente, T\u00e9cnicas de persuas\u00e3o, Vender n\u00e3o \u00e9 dom \u00e9 Poder de Argumenta\u00e7\u00e3o, Os Desafios do Ambiente de Vendas, Comunica\u00e7\u00e3o e Vendas, Import\u00e2ncia da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e Como Construir uma Carreira de Sucesso.<\/p>\n
Sobre a carga hor\u00e1ria:
\nO curso possui 80 horas de carga hor\u00e1ria. Por\u00e9m, se for conclu\u00eddo antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga hor\u00e1ria. Conforme nosso contrato e termos de uso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ensina Comunicando como fazer o trabalho, Comunicar pap\u00e9is e responsabilidades, Gest\u00e3o de conflitos e concess\u00f5es, Essencial nos conflitos – 4 comportamentos, Requisitos para resolver conflitos, Habilidade de gerir conflitos, Como avaliar as compet\u00eancias, Fun\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o para efici\u00eancia, Definindo os objetivos da equipe, Estabelecendo prazos, Conhecendo seu Cliente, Abordagem e M\u00e9todos de Atendimento, Comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal, Comunica\u00e7\u00e3o assertiva […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[237],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-16959","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","5":"product_cat-vendas","6":"post","8":"first","9":"instock","10":"virtual","11":"sold-individually","12":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product\/16959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/product\/16959\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_brand&post=16959"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_cat&post=16959"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/treina.online\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fproduct_tag&post=16959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}